日本会話型AI市場レポート2026｜2034年までの成長、規模、トレンド

日本会話型AI市場規模と成長概要（2026-2034年）

2025年の市場規模：8億5,420万米ドル

2034年の市場予測：34億960万米ドル

市場成長率2026-2034年: 16.63%

IMARCグループの最新レポートによると、日本の会話型AI市場の規模は8億5,420万米ドル2025年には市場規模が2034年までに34億960万米ドルに達し、年平均成長率（CAGR）は16.63%となる見込み2026年から2034年まで。

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日本における会話型AI市場のトレンドと推進要因

日本の会話型AI市場は、テクノロジー環境を変革する複数の強力なトレンドと推進要因に後押しされ、力強い成長を遂げています。効率的でパーソナライズされたサポートを提供し、顧客体験全体を向上させるために、日本企業によるバーチャルアシスタントやチャットボットの導入が増加していることが、市場拡大の主因となっています。あらゆる業界の組織が、インタラクションの効率化、運用コストの削減、そしてデジタルに精通した消費者の期待に応える24時間365日対応のカスタマーサービスの提供において、会話型AIの価値を認識しています。

デジタルトランスフォーメーションの取り組みと最先端AIソリューションへの多額の投資は、高度な会話型プラットフォームの開発を加速させています。ソフトバンクグループが2024年10月に実施した65億ドルの資金調達ラウンドの一環としてOpenAIに5億ドルを出資するなど、注目すべき投資は、AI技術の発展に対する日本のコミットメントを反映しています。さらに、筑波大学や慶応義塾大学などの学術機関と国際的な機関との提携は、NVIDIA、Amazon、Microsoft、ソフトバンクなどの企業からの1億1,000万ドルの民間投資に支えられており、人材育成と技術向上を促進しています。AIの活用拡大を目指したデジタルトランスフォーメーションプロジェクトへの政府の支援と、高速インターネットや5Gネットワ​​ークを備えた日本の堅牢なICTインフラが相まって、リアルタイムのデータ処理とAIアプリケーションのシームレスな統合を促進しています。これらの要因が相まって、自然言語処理、強化された顧客サービスソリューション、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスにおけるイノベーションにとって好ましい環境が整えられ、日本の会話型AI市場の持続的な長期成長につながっています。

日本における会話型AI産業のセグメンテーション

レポートでは市場を以下のカテゴリーに分類しています。

コンポーネント別の内訳:

• プラットフォーム

• サービス

  • サポートとメンテナンス

  • トレーニングとコンサルティング

  • システム統合

タイプ別内訳:

• インテリジェント仮想アシスタント（IVA）

• チャットボット

テクノロジー別の内訳:

• 機械学習

• ディープラーニング

• 自然言語処理

• 自動音声認識

展開別の内訳:

• クラウドベース

• オンプレミス

組織規模別の内訳:

• 大企業

• 中小企業

エンドユーザー別の内訳:

• BFSI

• 小売業と電子商取引

• ヘルスケアとライフサイエンス

• 旅行とホスピタリティ

• 通信

• メディアとエンターテイメント

• その他

地域別内訳:

• ソングリージョン

• Kansai/Kinki Region

• 中部地方

• Kyushu-Okinawa Region

• Tohoku Region

• Chugoku Region

• Hokkaido Region

• Shikoku Region

より深い洞察を得るには、このレポートのカスタマイズ版をリクエストしてください。https://www.imarcgroup.com/request?type=report&id=27229&flag=E

競争環境:

この市場調査レポートは、市場構造、主要企業のポジショニング、優良な戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限など、競争環境の詳細な分析を提供しています。さらに、主要企業の詳細なプロフィールも掲載されています。

日本の会話型AI市場の最新ニュースと動向

• 2024年10月:東京テックは、イベント中に参加者を支援するために設計された東京テックの主力プラットフォームであるKotae AIを搭載したAIアシスタント「TBちゃん」を中心に、2025年のコンテストでティーンエイジビジネスコンテストジャパンとの独占パートナーシップを発表しました。

• 2024年8月:ミスミグループ株式会社は、日本のEコマースプラットフォームにおいて、3,000万点以上の商品に関するテクニカルサポートとカスタマーサービス業務を処理できる、AIを活用した生成型チャットボットを導入しました。24時間365日稼働するこのチャットボットは、応答待ち時間を最大98%短縮し、顧客体験全体を大幅に向上させることを目指しています。

レポートの主なハイライト:

• 市場パフォーマンス（2020～2025年）

• 市場展望（2026～2034年）

• COVID-19による市場への影響

• ポーターの5つの力の分析

• 戦略的提言

• 過去、現在、そして将来の市場動向

• 市場の推進要因と成功要因

• SWOT分析

• 市場の構造

• バリューチェーン分析

• 競争環境の包括的なマッピング

注：本レポートの範囲に含まれていない具体的な詳細情報、データ、またはインサイトが必要な場合は、喜んでご要望にお応えいたします。カスタマイズサービスの一環として、お客様の具体的なご要望に合わせて、必要な追加情報を収集し、ご提供いたします。お客様のご要望を具体的にお聞かせいただければ、ご期待に沿えるようレポートを更新いたします。

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